中新网浙江新闻11月10日电 (邵燕飞 傅飞扬 刘蓉)“这‘1+X+1’议事堂是真的管用,通过协商,工程项目部负责人同意支付我们工资、误工补贴和生活费了。”工人马春生(化名)说。近日,浙江丽水云和高速护栏改造项目工程的劳务纠纷问题在“1+X+1”议事堂的协调下成功化解。
“1+X+1议事堂”是云和县信访局结合县域信访工作实际,创新探索的以“接诉即办”为宗旨,以“事要解决”为导向,以“实体化解”为目标的信访事项化解机制。该议事堂由事权部门、X个职能协同部门、云和县信访局等多个部门组成,通过对信访事项进行案情回溯、会商研判、协调化解,力推信访事项“案结事了”。
议事现场。刘蓉供图
“大家看一下几份材料,这是配电箱施工设计图纸,这是现场辐射检测报告,这是第三方公司审核情况报告……”“经过多渠道核实,我们可以确定,新都佳苑变压器安装合法合规,不存在隐患问题,下一步我们要想办法向居民说清楚、讲明白。”近日,在“1+X+1”议事堂上,相关单位就云和县新都佳苑安装变压器信访事项进行议事会商,一一举证,全面分析履职过程,明确是否存在违规情况。
“自今年‘1+X+1’议事堂设立以来,像这样的议事会商我们已经开展了数十次,各单位面对面说问题、讲堵点、谈对策、建方案,为问题解决理清思路,也为案件化解提供有力支撑。”云和县信访局相关负责人说,许多信访问题一开始都是小问题,因此率先把握住问题关键,在问题“窗口期”快速妥善解决就变得尤为重要,而“1+X+1”议事堂正是一个直面问题、高效处置解决问题的平台。
数据显示,当地已通过“1+X+1”议事堂化解信访问题50余起,涵盖邻里纠纷、劳务纠纷、营商环境信访事项、信访积案等多个方面,在助力积案“清零”上成效显著。截至目前,该县国家级、丽水市级交办的积案均达到100%化解率。
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